OSNote — Hesap ve Verilerin Silinmesi
OSNote: Draw on Screen hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri istediğiniz zaman sildirebilirsiniz. English version is below.
1. Uygulama içinden
OSNote'u açın → Ayarlar → Hesap bölümünde Hesabı sil'i seçin ve onaylayın. (Sürüm 18.4 ve üzeri)
2. E-posta ile
Uygulamaya giriş yaptığınız Google hesabının e-posta adresinden destek217product@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bilgi verilir.
Neler silinir?
- Google hesap bağlantınız ve kimlik kaydınız (e-posta adresi, ad, kullanıcı kimliği)
- Satın alma yönetimi sağlayıcımızdaki (RevenueCat) kayıttan e-posta ve ad gibi kişisel öznitelikler kaldırılır; kayıt yalnızca anlamsız (anonim) bir kullanıcı kimliğiyle kalır
Neler silinmez?
- Notlarınız: Notlar yalnızca cihazınızda durur; bizde kopyası yoktur. Hesabı silmek notları silmez — notlarınızı uygulamadan silebilir veya uygulamayı kaldırabilirsiniz.
- Google Play ödeme kayıtları: Ödemeler Google Play üzerinden yapılır; Google'ın kendi işlem kayıtları bizim erişimimizde değildir ve Google'ın politikalarına tabidir.
- Satın alma kayıtları: RevenueCat'teki işlem kaydı, iade ve destek yükümlülükleri için anonim kimlikle saklanır; kişisel veri içermez. Bu kaydın da tamamen silinmesini isterseniz yukarıdaki e-posta yoluyla talep edin — en geç 30 gün içinde tamamlanır.
- Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar varsa, yalnızca yasal süre boyunca saklanır.
Önemli: Hesabınızı silmek aktif Pro aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi Play Store → Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal etmeyi unutmayın. Ömür boyu Pro satın aldıysanız, hesabınız silindiğinde Pro erişiminiz de kalıcı olarak kaybolur.
Account & Data Deletion (English)
You can delete your OSNote account and associated data at any time: in the app via Settings → Account → Delete account (version 18.4+), or by emailing destek217product@gmail.com from the Google account's email address with the subject "Account deletion request". Requests are completed within 30 days.
Deleted: your sign-in record (email, name, user ID). Personal attributes (email, name) are also removed from the customer record at our purchase-management provider (RevenueCat); the record itself remains only under a meaningless (anonymous) user ID.
Not deleted: your notes (stored only on your device — we hold no copy; uninstalling the app removes them), Google Play's own payment records (held by Google, not us), the anonymised transaction record at RevenueCat (kept for refund and support obligations; contains no personal data — e-mail us to have it fully deleted, completed within 30 days), and records we are legally required to retain. Deleting your account does not cancel an active subscription — cancel it in the Play Store.
Son güncelleme / Last updated: 19 Ağustos 2026